近期，浙江省金华市婺城区消保委新狮分会连续收到多起婚纱摄影退费相关投诉。投诉主要集中在：一是宣传“照片”与实际不符，落差过大；二是化妆师摄影师水平参差不齐、服装过于粗糙；三是“定金”“订金”套路深；四是成片质量难保证。对此，婺城区消保委新狮分会给消费者提出三点建议：
一是选择有经营资质的婚纱影楼或工作室，多看多比较。
建议消费者从线上看到宣传“客片”后，最好前往工作室实地考察，了解拍摄基地、查看道具服装、并向商家索要真实“客片”，在充分了解后再行确定，否则很容易误判水准。
二是不要轻易相信工作室口头承诺和宣传，以合同为准。
针对最后选择的摄影师、服装、化妆、看样、取片、赠品等问题应落实到合同中，保留相关聊天记录、收款凭证并妥善保存合同，以免权益受损时无从举证。
三是交付定金要慎重，付尾款前要确保前期承诺的服务已到位。
交付定金前务必签署纸质合同或线上在线签署，同时看清约定的“定金”规则，主动了解服务内容、过程以及可能产生的费用，对于商家的优惠要问清问细。
